Madrid, 26 de mayo de 2026 – IBM ha anunciado un nuevo acuerdo global de cinco años con Abertis, grupo líder global en la gestión de infraestructuras y movilidad, para modernizar la infraestructura tecnológica del grupo. La colaboración incluye migraciones a SAP S/4HANA, con el objetivo de mejorar la escabilidad, la fiabilidad y la experiencia del usuario del sistema en varios países.

Este nuevo acuerdo da continuidad a más de una década de colaboración y respalda la transformación digital de Abertis, uno de los principales operadores de autopistas a nivel global, con presencia en Europa, América y Asia. 

A su vez, también contempla la evolución integral de los sistemas que soportan la operación del grupo, incluyendo desde la gestión de usuarios, hasta el procesamiento de grandes volúmenes de transacciones y la gestión de incidencias. Estos sistemas requieren altos niveles de fiabilidad, seguridad y rendimiento, con independencia de la escala operativa o la complejidad de cada entorno.

En el marco del acuerdo, IBM apoyará a Abertis en la modernización de su plataforma sobre tecnología SAP S/4HANA, lo que permitirá:

• Incrementar la flexibilidad y adaptarse a distintos modelos de operación
• Mejorar la escabilidad para gestionar volúmenes crecientes de transacciones
• Incorporar capacidades avanzadas de análisis prácticamente en tiempo real
• Sentar las bases para incorporar nuevos servicios vinculados a la movilidad

Donde la movilidad se convierte en sistema

Ante la creciente presión sobre las infraestructuras, con más tráfico, modelos de operación cada vez más diversos y usuarios más exigentes, contar con sistemas comunes, escalables y fiables es un factor clave para las grandes compañías que operan en varios países.

El acuerdo a cinco años con IBM establece un marco tecnológico común para los distintos países en los que Abertis opera, entre ellos España, Francia, Reino Unido, Chile y Puerto Rico, con opciones para extenderlo a otros mercados, principalmente en Europa y América. Este enfoque internacional se apoya en una arquitectura tecnológica compartida, adaptable a distintas regulaciones y que refuerza la eficiencia y escalabilidad del negocio.

Gobernanza y ejecución

IBM Consulting proporcionará servicios de consultoría, implementación y gestión tecnológica, y trabajará con los equipos de TI y de negocio de Abertis bajo un modelo de gobernanza conjunta que incluye métricas de éxito definidas, puertas de calidad y gestión del cambio para minimizar las interrupciones en la actividad empresarial.

“Desde IBM estamos viendo cómo el sector de las infraestructuras entra en una fase en la que la tecnología deja de ser un proyecto y pasa a ser una condición estructural,” afirmó José Miguel Rico, Líder de Sector, Industria y Distribución en IBM España, IBM Consulting. “Acuerdos como este responden a esa necesidad de dar estabilidad, coherencia y visión de largo plazo a sistemas que son críticos para la operación diaria”.

Impacto directo en la experiencia del usuario

La modernización de los sistemas no se limita a una mejora interna. En el marco del acuerdo, IBM apoyará a Abertis en el desarrollo e integración de portales web y aplicaciones móviles dirigidas al usuario final.

Estas soluciones facilitan la gestión de usuarios, vehículos y medios de pago, así como la consulta de viajes y la realización de pagos de forma ágil y segura, ofreciendo una experiencia más integrada, transparente y alineada con las expectativas actuales de los usuarios. Al mismo tiempo, la robustez de los sistemas contribuye a una gestión eficiente del tráfico y del cobro, reduciendo fricciones operativas y reforzando la fiabilidad del servicio.

“Este acuerdo nos permite tomar decisiones con una perspectiva de largo plazo y reducir complejidad en un entorno muy diverso. Contar con un marco común nos da más previsibilidad y más margen para centrarnos en el desarrollo del negocio y en la relación con los usuarios”, ha señalado Miguel Ángel Medina CIO de Abertis.

Acerca de IBM

IBM es un proveedor líder de nube híbrida global, inteligencia artificial y experiencia en consultoría. Ayudamos a clientes en más de 175 países a capitalizar el conocimiento de sus datos, optimizar los procesos de negocios, reducir costos y obtener una ventaja competitiva en sus industrias. Miles de entidades gubernamentales y corporativas en áreas de infraestructura críticas como servicios financieros, telecomunicaciones y asistencia sanitaria dependen de la plataforma de cloud híbrido de IBM y de Red Hat OpenShift para influir en sus transformaciones digitales de forma rápida, eficiente y segura. Las innovaciones revolucionarias de IBM en inteligencia artificial, computación cuántica, soluciones en la nube específicas de la industria y consultoría ofrecen opciones abiertas y flexibles a nuestros clientes. Todo esto está respaldado por el compromiso de larga data de IBM con la confianza, la transparencia, la responsabilidad, la inclusión y el servicio. Visita www.ibm.com Para más información.

Acerca de Abertis
Abertis es un operador internacional de referencia en la gestión de autopistas y vías de alta capacidad, así como en soluciones inteligentes de movilidad. El Grupo gestiona cerca de 8.000 kilómetros de infraestructuras en 15 países de Europa, América y Asia.
Con más de 60 años de experiencia, Abertis promueve un modelo de movilidad eficiente, innovador y sostenible, integrando tecnología y conocimiento para dar respuesta a los retos de la movilidad del futuro.
La seguridad vial es la máxima prioridad de Abertis. La compañía invierte de forma continua en tecnología, mantenimiento e ingeniería avanzada para garantizar a sus usuarios desplazamientos seguros, cómodos y ágiles en todas sus autopistas.